Trocas e Devoluções
Prazo
Após a realização do pedido e a confirmação do pagamento, enviamos o produto em até 48 horas.
Para realizar a troca/cancelamento pedimos que nos mande um e-mail para: [email protected]
Trocas e Devoluções
Preciso trocar a cor/modelo/tamanho do meu produto
A opção de troca não está disponível para compras feitas durante promoções.
Nas compras feitas com cartão de crédito
Se o pagamento foi realizado com cartão de crédito faremos estorno junto a empresa financeira do cartão.
* Não haverá restituição do valor do frete
Nas compras efetuadas com boleto bancário, depósito ou cartão de débito
Se o pagamento foi por boleto, depósito ou cartão de débito, faremos depósito em conta bancária informada pelo cliente.
* Não haverá restituição do valor do frete
Endereço de envio
Solicitar o endereço através do e-mail: [email protected]
* Campanhas promocionais:
- Em caso de troca de produtos adquiridos em campanhas promocionais, os fretes de ida e volta serão por conta do cliente;
- Nos itens adquiridos na black friday, não serão aceitas trocas;
- Aceitaremos apenas devolução total do pedido adquirido em campanhas promocionais.